Comprendre le blocage
Vos clients seniors pourraient acheter
Et pourtant, ils hésitent, reportent ou renoncent
Le vieillissement de la population est engagé.
Le poids des seniors dans la consommation semble évident.
Et pourtant, souvent les résultats ne sont pas ceux souhaités.
LE PARADOXE
Le vieillissement augmente.
Les besoins sont connus.
Les solutions existent.
Et malgré cela :
- les taux d’équipement restent faibles
- les ventes plafonnent
- de nombreux projets n’atteignent pas leur potentiel
> Ce n’est pas logique.
Face à ce constat, la plupart des acteurs concluent :
- “le produit n’est pas assez adapté”
- “le marketing n’est pas assez efficace”
- “il faut mieux communiquer”
Alors, ils optimisent :
- l’offre
- les messages
- les services
> Mais le problème persiste.
Parce que le problème n’est pas là.
Le vieillissement crée des besoins.
Mais les besoins ne créent pas de décisions.
Sur le marché des seniors :
une grande partie des personnes :
- peut acheter
- devrait s’équiper
- comprend l’intérêt
> mais ne veut pas décider.
Ce phénomène est massif.
Et il est largement sous-estimé.
Vous ne faites pas face à un problème de marché.
Vous faites face à :
> un blocage de la décision.
Tant que ce point n’est pas compris :
- les stratégies restent limitées
- les actions marketing sous-performent
- les équipes commerciales s’épuisent
Il ne s’agit plus d’améliorer.
> Il s’agit de comprendre autrement.