Les livres sur le Modèle STS
Retrouvez les ouvrages de Frédéric Serrière sur le Modèle STS, la décision d’achat, la vente et la communication à destination des 50 ans et plus.
Décision 50+
Décision 50+ propose une nouvelle manière de comprendre les marchés des seniors : non comme des marchés de besoins, mais comme des marchés de décision.
À travers le Modèle STS, Frédéric Serrière montre pourquoi des clients peuvent avoir besoin d’une offre sans jamais décider de l’acheter.
Un livre pour rendre les stratégies marketing, commerciales et les offres destinées aux 50+ plus décidables.
Vente 50+
Vente 50+ propose une méthode de vente fondée sur la compréhension de la décision plutôt que sur la seule argumentation.
À partir du Modèle STS, il montre comment identifier ce qui motive, ce qui freine et ce qui menace la cohérence identitaire du client.
Un livre pratique pour aider les commerciaux et les managers à rendre la décision plus facile, plus juste et plus efficace auprès des 50 ans et plus.